1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Nicolas Akatsuka (EI), GigaGenetics Akatsuka, 25 rue des Roitelets, 68420 Herrlisheim-près-Colmar, France
Contact : nicolas.akatsuka@hotmail.fr

2. Données collectées

Formulaire de contact : nom, adresse email, sujet et contenu du message (reçus via le service de formulaires de Netlify).
Commande : nom, adresse postale, email, contenu de la commande. Les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement et ne nous sont jamais transmises.
Données techniques : journaux serveur de l’hébergeur (adresse IP, date de connexion), à des fins de sécurité.
Mesure d’audience, uniquement si vous l’acceptez : pages consultées, clics, défilement, type d’appareil, provenance de la visite et achats effectués (Google Analytics, Microsoft Clarity).

3. Finalités et bases légales

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact (intérêt légitime).
Traiter et expédier les commandes (exécution du contrat).
Respecter les obligations comptables et légales (obligation légale).
Mesurer l’audience du site et améliorer son ergonomie (consentement, retirable à tout moment).

4. Destinataires

Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires au service :

Netlify (hébergement du site et formulaire de contact).
Snipcart (panier, commandes et envoi des factures par email, via SendGrid).
Stripe (paiement par carte bancaire).
ImprovMX (acheminement des emails adressés à la boutique).
Bunny.net et Cloudinary (diffusion des vidéos et des images du site : adresse IP des visiteurs).
Le transporteur, pour la livraison.
Google (mesure d’audience Google Analytics, si vous l’acceptez).
Microsoft (mesure d’audience Microsoft Clarity, si vous l’acceptez).
Certains de ces prestataires sont établis hors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis et au Canada). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types).

5. Durée de conservation

Messages de contact : trois (3) ans à compter du dernier échange.
Données de commande et factures : durée légale de conservation comptable.
Cookies de mesure d’audience : treize (13) mois au maximum ; votre choix sur le bandeau est conservé six (6) mois.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez à nicolas.akatsuka@hotmail.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

7. Cookies

Ce site utilise Google Analytics (Google) et Microsoft Clarity (Microsoft) pour mesurer son audience et comprendre comment il est utilisé. Aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé tant que vous n’y avez pas consenti : le consentement est réglé sur « refusé » par défaut au chargement de la page. Le bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser ; votre choix est conservé six mois dans votre navigateur, puis la question vous est reposée. Pour changer d’avis, effacez les données de ce site dans votre navigateur : le bandeau réapparaîtra.

Aucun cookie publicitaire ni de personnalisation n’est déposé, quel que soit votre choix. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du panier et du paiement ne requièrent pas de consentement.

8. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays. En France, il s’agit de la CNIL (cnil.fr).